Liste des canaux officiels d'EdgeGraph FX | Méfiez-vous des usurpations sur LINE et Telegram

Présentation EdgeGraph FX
Image à la une d'un article présentant la liste des canaux officiels d'EdgeGraph FX et expliquant comment se prémunir des sollicitations usurpant notre identité sur LINE et Telegram

Il nous arrive de recevoir des demandes concernant des tiers qui se présentent comme EdgeGraph FX.

Concrètement, il s'agit de personnes à qui l'on présente, dans un groupe LINE ou Telegram, un « logiciel de trading automatique qui rapporte à coup sûr » ou équivalent, et qui veulent vérifier si la personne qui le recommande a réellement un lien avec EdgeGraph FX.

EdgeGraph FX publie les canaux officiels que nous exploitons.

Outre la liste des canaux officiels, cet article récapitule les communications que nous faisons et ne faisons pas, ainsi que les pratiques de sollicitation que nous interdisons aux parrains.

Si une personne ou un groupe se réclamant d'EdgeGraph FX vous contacte, servez-vous de cet article comme référence pour en vérifier le contenu.

Résumé de l'article
✓Nos canaux officiels sont le site officiel, l'adresse e-mail et le formulaire de contact.
✓Sur LINE, nous exploitons un seul point de contact d'assistance affiliation destiné aux partenaires.
✓Nous ne demandons jamais de dépôt supplémentaire comme condition de retrait, ni votre mot de passe.

Table des matières

  1. Liste des canaux officiels d'EdgeGraph FX
  2. Domaine officiel d'EdgeGraph FX
  3. Relation entre nos partenaires apporteurs d'affaires (IB) et nous
  4. Règles de sollicitation fixées par les conditions partenaires
  5. Ce que nous faisons et ne faisons pas
  6. Nos communications et comment repérer une usurpation d'identité
  7. Si vous constatez un message suspect se réclamant d'EdgeGraph FX
  8. Questions fréquentes
  9. Conclusion

Liste des canaux officiels d'EdgeGraph FX

Les comptes de réseaux sociaux ou d'applications de messagerie ne figurant pas dans cette liste et se réclamant d'EdgeGraph FX ne sont pas exploités par nous.

Nous diffusons nos informations par le site officiel et la lettre d'information par e-mail.

Notre raison sociale officielle est EDGEGRAPH FX LIMITED, notre numéro d'immatriculation est le HT00225001, et notre numéro de licence financière est MISA. Notre adresse enregistrée est Bonovo Road – Fomboni Island of Mohéli – Comoros Union.

Pour plus de détails sur l'entreprise, consultez la page de présentation de l'entreprise ci-dessous.

▶︎ Présentation de l'entreprise

Domaine officiel d'EdgeGraph FX

Le domaine officiel que nous utilisons actuellement est edge-graph.com.

Notre ancien domaine, cryptograph.finance est lui aussi géré par nos soins ; son accès redirige vers edge-graph.com.

Tout domaine autre que ces deux-là n'est pas notre site officiel, même si son nom ou son design est similaire.

Lorsque vous vous connectez ou effectuez un dépôt, vérifiez toujours le domaine affiché dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Si vous avez mis cryptograph.finance en favori, vous pouvez continuer à y accéder tel quel. Il redirige actuellement automatiquement vers edge-graph.com.

Pour savoir comment vous connecter depuis le site officiel, consultez l'article ci-dessous.

✓ À lire aussi
Comment se connecter à EdgeGraph FX : de My Page à MT5 [Officiel EdgeGraph FX LIMITED]
Comment se connecter à EdgeGraph FX : de My Page à MT5 [Officiel EdgeGraph FX LIMITED]

Relation entre nos partenaires apporteurs d'affaires (IB) et nous

EdgeGraph FX dispose d'un programme de partenaires apporteurs d'affaires appelés IB. Les IB sont des personnes ayant conclu un contrat de partenariat avec nous et qui présentent les services d'EdgeGraph FX.

Nous versons aux IB une rémunération fondée sur le trading des comptes ouverts grâce à leur recommandation. Les IB sont des partenaires importants pour faire connaître les services d'EdgeGraph FX au plus grand nombre.

En revanche, un IB est un partenaire indépendant lié à nous par contrat, et n'est ni un employé ni un représentant d'EdgeGraph FX.

Par conséquent, les articles, vidéos, publications sur les réseaux sociaux, messages, etc. que crée un IB de sa propre initiative relèvent de sa propre communication et non de la nôtre.

Pour les informations officielles sur nos services, telles que les conditions de trading et les promotions, veuillez consulter le site officiel d'EdgeGraph FX.

Le fonctionnement du programme IB est expliqué sur la page ci-dessous.

▶︎ Programme partenaire

Règles de sollicitation fixées par les conditions partenaires

Afin que les activités de recommandation suivent les mêmes critères pour tous les IB, EdgeGraph FX fixe des règles de sollicitation dans les conditions partenaires.

L'article 16 interdit notamment d'inciter fortement à trader ou à cliquer dans le seul but d'obtenir une rémunération, de solliciter par des explications contraires aux faits, ainsi que le spam.

Par ailleurs, l'article 18 fait de la sollicitation de clients par les méthodes suivantes un motif de résiliation du contrat.

  • Publicité exagérée
  • Sollicitation fondée sur des informations fausses ou contradictoires
  • Pratiques contraires aux méthodes d'investissement ou aux usages commerciaux
  • Explications garantissant les fonds investis du client

Par conséquent, des affirmations telles que « gains assurés », « capital garanti » ou « ce logiciel de trading automatique rapporte à coup sûr » ne font pas partie des méthodes de recommandation que nous autorisons aux IB.

Si un acte contraire aux conditions est constaté, nous pouvons prendre des mesures telles que la résiliation du contrat IB et la confiscation des commissions de réussite. Ces règles visent aussi à protéger la crédibilité des recommandations des IB qui respectent les conditions.

Le texte intégral des conditions partenaires est consultable sur la page ci-dessous.

▶︎ Conditions partenaires

Ce que nous faisons et ne faisons pas

Ce qu'EdgeGraph FX ne fait pas

DétailsNotre position
Un membre de notre équipe qui contacte des clients via un compte LINE ou Telegram personnelNous ne le faisons pas
Demander un dépôt supplémentaire ou le paiement de frais avant un retraitNous ne le faisons pas
Demander aux clients leur mot de passe ou le mot de passe investisseur MT5Nous ne le faisons pas
Recevoir des fonds sur un compte bancaire ou un portefeuille au nom d'un particulierNous ne le faisons pas

Nos communications et comment repérer une usurpation d'identité

EdgeGraph FX peut vous envoyer des informations sur ses promotions et ses services.

Ces informations sont également diffusées par notre lettre d'information par e-mail.

Cependant, nous ne demandons jamais de dépôt supplémentaire pour effectuer un retrait, ni votre mot de passe ou le mot de passe investisseur MT5.

De même, aucune personne se présentant comme un membre de notre équipe ne vous contactera depuis un compte LINE ou Telegram personnel.

Si vous recevez des instructions du type suivant, il ne s'agit pas d'une communication officielle de notre part.

  • On vous a demandé un dépôt supplémentaire pour pouvoir retirer
  • On vous a demandé votre mot de passe ou le mot de passe investisseur MT5
  • On vous a indiqué de déposer sur un compte bancaire ou un portefeuille au nom d'un particulier
  • Vous avez reçu un message d'un compte LINE ou Telegram personnel se présentant comme un membre de l'équipe EdgeGraph FX

Si vous recevez un message suspect, n'effectuez aucun dépôt et ne partagez aucune information sur-le-champ ; consultez plutôt les informations du site officiel.

Si vous constatez un message suspect se réclamant d'EdgeGraph FX

Si une personne ou un groupe se réclamant d'EdgeGraph FX vous adresse une sollicitation suspecte, veuillez nous contacter.

Le formulaire de contact comme l'adresse support@edge-graph.com reçoivent vos demandes.

Lorsque vous nous contactez, il facilite notre vérification que vous joigniez des informations telles que le nom du compte de votre interlocuteur, le contenu du message et les URL utilisées.

  • Indiquez-nous le nom du compte qui vous a sollicité ou l'URL du site.
  • Joindre des captures d'écran de vos échanges nous permet de faire avancer la vérification.
  • Si vous avez un compte, indiquez également l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit.

Nos horaires de support sont **les jours ouvrés de 9:00 à 22:00 (heure du Japon)**.

Même si vous en êtes seulement au stade du « je ne sais pas si ce message vient vraiment d'EdgeGraph FX », n'hésitez pas à nous contacter. Nous vérifierons s'il émane bien de nous.

Vous pouvez nous contacter via le formulaire ci-dessous.

▶︎ Contact

Questions fréquentes

QQuel est le site officiel d'EdgeGraph FX ?
Aedge-graph.com est notre site officiel. L'ancien domaine cryptograph.finance est lui aussi sous notre gestion et redirige vers edge-graph.com. Aucun autre domaine que ces deux-là ne nous appartient.
QJ'ai été invité dans un groupe LINE ou Telegram qui se réclame d'EdgeGraph FX. Est-il officiel ?
ANon, ce n'est pas officiel. Sur LINE, nous n'exploitons qu'un seul point de contact d'assistance affiliation destiné aux partenaires ; les groupes ou open chats LINE portant notre nom n'ont pas été créés par nous. Il n'existe pas non plus de compte officiel sur Telegram. Si vous avez été confronté à une telle sollicitation, contactez-nous via notre formulaire de contact.
QOn m'a présenté cela comme « un gain assuré ». S'agit-il d'une communication officielle de votre part ?
ANous ne diffusons jamais d'information du type « gains assurés ». Une sollicitation fondée sur cette affirmation relève de la publicité exagérée et de la garantie des fonds investis du client, deux pratiques interdites par nos conditions partenaires. Dans ce cas, l'IB concerné s'expose à la résiliation de son contrat et à la confiscation de ses commissions de réussite.
QL'IB qui m'a recommandé le service est-il un employé d'EdgeGraph FX ?
ANon, ce ne sont pas des employés. Les IB sont des partenaires indépendants ayant conclu un contrat de partenariat avec nous et qui présentent les services d'EdgeGraph FX. Ce qu'un IB diffuse relève de sa propre communication ; les informations officielles, comme les conditions de trading et les promotions, figurent sur notre site officiel.
QOù dois-je signaler une usurpation d'identité si j'en découvre une ?
AContactez-nous via notre formulaire de contact ou à l'adresse info@edge-graph.com. Joindre le nom du compte qui vous a sollicité, l'URL du site et des captures d'écran de vos échanges nous permet de faire avancer la vérification. Nous recevons vos demandes les jours ouvrés, de 9 h à 22 h (heure du Japon).

Conclusion

Si vous recevez un message se réclamant d'EdgeGraph FX, vérifiez d'abord s'il provient d'un canal officiel.

Nous utilisons le site officiel, l'adresse e-mail officielle et le formulaire de contact.

Par ailleurs, nous ne demandons jamais de dépôt supplémentaire pour effectuer un retrait, ni votre mot de passe.

Si vous recevez une sollicitation suspecte, ou si vous ne parvenez pas à savoir si un message émane de nous, contactez le support avant d'effectuer un dépôt ou de partager des informations.

EdgeGraph FX publie également sur son site officiel les informations sur l'entreprise et les conditions partenaires. Consultez-les au besoin.

Vous pouvez ouvrir un compte depuis le site officiel d'EdgeGraph FX.

Pour connaître le déroulement de l'inscription à la vérification d'identité, consultez l'article ci-dessous.

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Comment ouvrir un compte EdgeGraph FX | De l'inscription à la vérification d'identité
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Présentation EdgeGraph FX
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